Here is the proposal of courses targeted at companies, public and private institutions:
1) FIELD QUALITY '
◊ Il Sistema di gestione Qualità (SGQ) – livello base;
◊ Il Sistema di gestione Qualità (SGQ) – livello intermedio;
◊ Il Sistema di gestione Qualità (SGQ) – livello avanzato;
◊ Gli enti per la normazione: UNI, EN, ISO;
◊ Il “percorso della Qualità”;
◊ I 3 concetti della “Qualità”;
◊ La mappatura dei processi aziendali;
◊ Dall’assicurazione qualità alla gestione qualità;
◊ L’ottimizzazione dei costi di “non qualità”;
◊ Il ruolo di leadership della Direzione;
◊ La figure of the Head of Quality Management System (RSGQ)
◊ The internal audits according to UNI EN ISO 19011:2003;
◊ The eight principles of quality management;
◊ The "consistent pair" - 9001 / 9004;
◊ The requirements of system documentation;
◊ the inspection by the certification;
◊ The combination of quality and marketing.
2) SECURITY FRAMEWORK
◊ The security company in Italy;
◊ The Consolidated Security,
◊ The "Model Organizzativo” di gestione della sicurezza: dalle linee guida INAIL alla OHSAS 18001;
◊ Le responsabilità civili e penali dell’Amministratore;
◊ L’Articolo 30 del D. Lgs. 81/2008;
◊ I reati previsti dal D. Lgs. 231/2001;
◊ Gli sgravi previsti dalla Legge 123/2007;
◊ La Norma BS OHSAS 18001:2007;
◊ Gli elementi chiave di un SGSSL – Sistema gestione salute e sicurezza sul Lavoro;
◊ Il ruolo della Direzione Aziendale nella gestione della Sicurezza;
◊ La figura del Responsabile della Sicurezza;
◊ Diritti e doveri dei lavoratori;
◊ Gli elementi chiave di un SGSSL;
◊ The Supervisory Board;
◊ Company for Security Policy;
◊ Assessment and Risk Management;
◊ Staff training is a key factor for security, relief
◊ The INAIL.
3) CONTEXT MARKETING
◊ Introduction to marketing;◊ The marketing mix;
◊ The marketing plan;
◊ The purchase decision-making process;
◊ The different types of communication; ◊
Branding and Naming;
◊ The new frontiers of marketing, marketing
◊ The "One to One":
o La targettizzazione del cliente,
o “Customer Satisfaction”,
o Le potenzialità delle nuove tecnologie.
◊ Il Buzz Marketing e il “passaparola”;
◊ Il Viral Marketing;
◊ Il Persuasion Marketing;
◊ Il Guerrilla Marketing;
◊ Il Trade Marketing;
◊ Il Web Marketing;
◊ Email Marketing;
◊ Il Marketing Targettizzato e Clusterizzato;
◊ Esempi di attività di marketing:
o Per i prodotti,
o Per le grandi aziende,
o Casi esemplari.
Info: Dr. Roberto Ardizzi - Via L'Aquila 9, 65121 - Pescara
+ 39.085.2924150 - +39.338.7546765 - r.ardizzi @ micso.it
